一、案例概况

服务对象：大连某基层军警执勤班组，共计50人，年龄22–35岁。长期承担高强度执勤、常态化备勤、突发应急任务，作息不规律、责任风险高。近期班组整体出现执勤压力大、身心疲惫、团队紧绷、情绪压抑等共性心理问题，工作积极性下降，开展定制化军警团体心理服务干预。

二、团体心理问题表现

情绪层面：全员普遍存在紧张压抑、情绪紧绷、易怒烦躁，长期处于心理戒备状态，无法放松。躯体层面：多数人员存在失眠、浅眠、身心乏力、注意力涣散等高压躯体化症状。行为层面：队内氛围严肃紧绷，互动减少、凝聚力下降，备勤状态疲惫拖沓。认知层面：长期高风险工作导致心理负荷过载，出现职业疲惫、价值感弱化，产生持续性心理内耗。

三、问题成因分析

一是军警岗位特殊性，高压力、高风险、高责任的工作属性，长期精神高度紧绷；二是常态化加班备勤、作息紊乱，身心得不到有效休整；三是职业纪律约束强，情绪不适合外露宣泄，负面情绪长期积压；四是缺乏系统的团体减压疏导方式，团队心理韧性不足，整体心理状态透支。

四、团体心理干预方案

结合军警纪律性、保密性、专业性要求，开展定制化4次团体心理服务。通过匿名心理测评摸排全员心理状态，筛查高危情绪人员。运用团体情绪宣泄、正念放松、压力拆解训练，快速缓解执勤高压情绪。开展团队凝聚力团体活动，改善队内氛围、修复团队协作状态。普及军警专属心理调节技巧，教授快速减压、情绪自控、睡眠调节方法，提升全员心理韧性。

五、干预效果与案例总结

团体干预后，班组整体心理压力显著下降，失眠、疲惫、情绪紧绷等问题明显改善。队员情绪状态稳定，心理戒备过度状态缓解，团队氛围融洽，凝聚力与执勤专注力大幅提升。本案例说明，军警系统定制化团体心理服务，可有效缓解岗位高压心理问题，筑牢团队心理防线，提升队伍整体心理素质与履职状态。